経営理念

私たちは、お客さまに満足していただけるより良い商品と心温まるサービスを提供し、変化への対応・法令遵守に努めることにより、JR東日本グループのリーディングカンパニーとして持続的な成長を目指します。

行動指針

1. 徹底したお客さま志向
私たちは、常にお客さまの視点に立ち、お客さま満足の向上に努めていきます。
1. 変革へのチャレンジ
私たちは、お客さまのニーズに対応するために、変革にチャレンジしつづけます。
1. 社会への貢献
私たちは、法令・ルールを遵守した経営により、利便性を追求し、豊かな生活づくりに寄与していきます。